Generelle vilkår

1. Selskapsopplysninger

Renly drives av Andraís Holding AB, organisasjonsnummer 559503-2805, Linnégatan 78, 115 23 Stockholm, Sverige. Kontakt: kundeservice@renlynorge.no.

2. Priser og betaling

Prisene vises i valutaen som gjelder for det valgte markedet: SEK i Sverige, NOK i Norge, DKK i Danmark, EUR i Tyskland og CHF i Sveits. Betaling skjer med betalingsmåtene som vises i kassen.

3. Levering

Normal leveringstid er 5–12 virkedager etter at bestillingen er sendt. Sporingsinformasjon sendes på e-post når bestillingen har forlatt lageret vårt eller partneren vår.

4. Angrerett og returer

Du har 60 dagers åpent kjøp i henhold til våre returvilkår.

5. Reklamasjon

Ved feil på varen har du rett til å reklamere. Kontakt oss på kundeservice@renlynorge.no med ordrenummer og dokumentasjon.

6. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportøren eller andre forhold utenfor vår kontroll.

7. Kontakt

Kundeservice: kundeservice@renlynorge.no. Normal svartid er innen 24 timer på hverdager.